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1、河南大学硕士学位论文我国医药电子商务应用模式研究姓名：葛龙涛申请学位级别：硕士专业：药剂学指导教师：宋丽丽;张泽书20080501摘 要随着信息技术水平的不断提高，医药电子商务在我国得到了迅速的发展，不断涌现出多种符合我国医药市场特点的运营模式，以低成本、高效率、高透明度的特点给传统医药流通体制带来了强力冲击。本文旨在通过对医药电子商务模式发展以及各模式运作方式、特点、优势与问题的探讨，寻求适合我国医药市场环境的电子商务模式，为我国医药电子商务快速健康发展提供参考。本文采用内容分析方法，对1996年到2008年问国内外医药电子商务相关文献进行分析研究；采用实地调研方法，先后对河南九州通医药有限。

2、公司、南京海虹医药电子商务行业研究中心、北京金瑞邦医药信息技术有限公司进行实地调研并收集大量资料，对我国医药行业应用电子商务所形成的主要的医药电子商务模式进行分析；采用对比研究的方法，对美国同类成熟模式进行比较分析。研究内容涉及6个方面：(1)电子商务与医药电子商务定义、分类、发展研究；(2)我国医药电子商务模式发展与研究状况；(3)基于GtoB的网上药品集中招标采购模式研究；(4)基于BtoB的第三方医药电子商务平台模式研究；(5)基于BtoB的非平台型综合医药商务模式研究；(6)医药电子商务模式创新。通过对文献与所收集资料的分析研究，发现随着信息技术在医药行业的广泛应用，医药电子商务得到了。

3、迅速发展。按照参与主体及各主体之间的交互关系不同，医药电子商务存在16种运行模式。在我国二十年的发展历程中实际形成了不同类别的医药电子商务应用模式，在一定程度上起到了降低成本、提高效率、增加企业收益的作用。其中基于GtoB的网上药品集中招标采购模式、基于BtoB的第三方医药电子商务平台模式、基于BtoB的非平台型综合医药商务模式三种模式为主要代表。研究表明，我国现阶段的三种主要医药电子商务应用模式，均已形成了较为明确的交易主体和主体问较为合理的交互关系、内容等模式内涵，得到河南人学硕士学位论文葛龙涛了较为广泛地应用。在应用中可以起到大幅度降低信息处理成本，缩短医药商品流通环节，扩大市场容量，提。

4、高交易过程的透明度等作用。研究发现，与美国同类模式比较，我国医药电子商务模式从应用能力到应用规模，从服务内容到技术水平等方面，都存在较大的差距和诸多有待解决的问题：如服务内容单一；信息化程度和技术水平较低；服务能力有待提高等。本文在分析国内医药电子商务应用模式和医药行业特点的基础上，创新性地提出了“医药在线供应管理模式”的构想。该模式包括在线管理、在线交易、供应链管理和在线零售四大平台，涵盖医药流通各个领域的各个主体，具有广泛的包容性，旨在建立行业一体化的综合供应网络，将信息流、物流、商流进行更高程度的结合，形成供应链级别的交易管理大系统。具有供应链零成本对接、方便的软件交付方式和国际化标准数。

5、据库等特点和优势。本文建议创造良好的环境对医药电子商务的发展予以促进：(1)政策支持，促进发展；(2)加强监管，规范发展；(3)舆论引导，支持发展。关键词：医药电子商务；模式；招标采购；商务平台；综合医药商务；在线供应管理ABSTRACTAs the IeVeI of infbrmatiOn technoIogy cOntinUOusIy raised，medicale-commerce in China has deVeIoped rapidIy and continuousIy emerged inpharmaceutical market with a Variety of featur。

6、es Of the Operating modeAIo、，-c0St， high e仟iciency and tr。ansparency tO the characte ristiCs 0ftraditionaI Chinese medicine circuIatiOn system b rng a powerful impactThis paper ajms to medicine through the deVeIopment Of ecOmmercemodeI as weas the mOde Of operatiOn，characte rjstics，strengths andprob。

7、lems of seeking Chinas pharmaceutjcaI market enVironment f6recommerCe mOdeI for Chinas ecOmmerce， rapidIy and hea附lydeVelOpment Of Chinese medicine referenceIn this paper，the cOntent anaIysis，the 1 996 t0 2008 between thedomestjc and internatiOnaI ecommercerelated medical literature On theanaIysis u。

8、sed tO feId research methods，has the KyushuHenan ChineseMedjcjne Co，Ltd，Nanjjng Hajhong pharmaceutjcal jndustecommerceresearch cente rI Bejing KingRainbow PharmaceuticaI Information。rechnOIogy Co，Ltd and cOected a great deal of infOrmatiOn On ChinasphanllaceuticaI industry use of ebusiness formed by。

9、 the majorpharmaceutical ecommerce mOdel analysis：comparatiVe study of methodsused to the United states simiIar maturity modeI fOr comparatiVe analysisThe study wII address six areas：(1)ecommerce and ecommerce medicaIdef-nition， (2) China。s pharmaceutical research and deVeIopment 0fe-commerce modeI：。

10、(3)Based on GtoB drugs on the Internet bidding andpurchasing patterns：(4)Based on BtoB thirdparty ecommerce pIatfbrm fbrChinese medicjne research modeI(5)Based on the nonBtoB pIatformbusiness modeI of integrated medicaI research(6)medicaI ecommercemOdeI innOvationThrOugh the anaIysis of data c0ected。

11、 by the study，fOund that as theinfbrmation technOIOgy indust吖in the wider use Of Chinese medicine，Chinese medicine has been the rapid deVeIopment Of e-cOmmerce InaccOrdanCe wlth the participatiOn Of the main and the main interaCtjOnbetween the di仟brent relatiOns，medicjne ecOmmerCe OperatiOn mOde ofe。

12、xistence 1 6Based On these drugs 0n the Internet GtoB the bidding andlIl河南人学硕士学何论文葛龙涛purchasing patterns，based On traditionaI Chinese medicine BtoB thirdpartye-cOmmerce pIa怕rm model，based On Bt0B nOnpIa怕rm business mOdeIof integrated medicine three mOdeIs as the main representatiVeBased On the anaIy。

13、sis Of domestic pharmaceuticaI ebusinessappcatiOn modeIs and the charaCteristics of the pharmaceuticaI indust吖，based on inn0VatiVe and propOsed a”Chinese Medicine OnIine suppIymanagement modercOnceptThe mOdel incIudes On-ne management，onIine trading，supply chain management and the f6ur major onne re。

14、tailpIatbrm，cOVering afieIds Of medicine circulatiOn Of athe main，broad andincIusiVe，aimed at estabshing a cOmp rIehenSiVe industry suppIy netwOrkintegration，inf6rmatiOn fIOw，logistics，a suppIy chain managementIeVeItrading systemsWith the suppIy chain and docking costs，faciltate thedeIjVe吖Of sOftwar。

15、e and the way the jnternatjOnaI standard databaSe of thecharacteristics and adVantagesThis paper prOposed tO create a gOOd envlrOnment fbr Chinesemedicine to promote the deVeIopment of eIectronic commerce：(1)pocysupport， promoting deVeIopment， (2) strengthen superVision andstandardize deVeIopment， (。

16、3) pubc opinion guidance， support thedeveIOpmentKeywords：EcOmmerce medicine，MOde，Procurement tende rCOmmerCePIatIbrm，Integrated Pharmaceutical Business，SuppIy Management OnneIV关于学位论文独立完成和内容创新的声明本人向河南大学提出硕士学住申请。本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下独立完成的，对所研究的课题有新的见解。据我所知，除文中特别加以说明、标注和致谢的地方外，论文中不包括其他人已经发表或撰写过的研究成。

17、果，也不包括其他人为获得任何教育、科研机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同事对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。欹l曙学位申请人(学住论文作者)釜名：丛!皇：21|)D字年华月阳日关于学位论文著作权使用授权书本人经河南大学审核批准授予硕士学位。作为学位论文的作者，本人完全了解并同意河南大学有关保留、使用学住论文的要求，即河南大学有权向国家图书馆、科研信息机构、数据收集机构和本校图书馆等提供学位论文(甄质文本和电子文本)以供公众检索、查阅。本人授权河南大学出于宣扬、展览学校学术发展和进行学术交流等目的，可以采取影印、缩印、扫描和拷贝等复制手段保存、汇编学位论。

18、文(纸质文本和电子文本)。(涉及保密内容的学位论文在解密后适用本授权书)，)学位获得者(学位论文作者)签名： 堑盘i!盏 =20 Dg年钟月：日学位论文指导教师签名： 囊墨丕1Q D是年f A l o日刖青-上-一月U 声随着计算机技术与通讯网络技术的飞速发展，全球已经进入了信息时代，电子商务正是在信息时代中诞生的一种商务模式。它不仅起到了降低成本、提高信息传递速度与准确性的作用，同时延展了贸易活动的时间与空间范围，给传统商业运作带来了革命性的改变【1】。医药电子商务是电子商务在医药行业的具体应用，是结合了信息技术与医药管理的产物。医药行业是特殊行业，以药品为代表的医药商品是事关人民身体健康和。

19、生命安全的特殊商品，具有生命关联性、高质量性、公共福利性、高度的专业性和多品种多规格等商业特性【2】。消费者在获取该类商品时的期望是：在需要的时问、从适当的场合、以适当的品种数量、以高质量的品格、以合理的价格和准确的信息满足人们医疗保健的需要。医药商贸交易活动是实现商品从生产者到消费者转移的手段和途径，转移过程的便捷、高效、科学、合理和规范可控，是满足医药商品消费者商品获取期望的关键问题。医药电子商务的出现，以其信息技术的应用与高效的传输方式，有效地降低了流通成本，提高了工作效率；以其公开、透明的网络交易平台，为药品流通提供了公平竞争的环境，避免或减少了医药商业贿赂及其他不良销售行为；以其强大。

20、的覆盖和调度功能，调整医药产业结构，优化资源配置。因此其问世的短短20年间，为医药这个朝阳行业注入了新的活力，在世界范围内得到了迅猛的发展和广泛的关注。随着医药电子商务的不断发展完善，其必将成为未来医药行业中商务活动的主要经营模式。因此，探讨电子商务在医药行业中的合理应用，寻求医药电子商务科学的发展之路，具有非常重要的意义。如何创新与运用合适的运行模式，是医药电子商务发展的核心问题。近年来有关医药电子商务模式问题的研究逐渐成为热点之一。本文在对相关文献进行系统研究，并对河南九州通医药有限公司、南京海虹医药行业研究中心、北京金瑞邦医药信息技术有限公司等国内不同类型的医药电子商务企业实地调研的基础。

21、上，对我国医药行业应用电子商务所形成的主要的医药电子商务模式进行分析，并与美国同类医药电子商务模式进行比较研究，旨在发河南大学硕+学位论文葛龙涛现我国医药电子商务模式的发展状况，和现阶段主要应用模式的优势、缺陷及其同美国同类成熟模式的异同，探讨适合我国医药行业的电子商务创新模式，为推动医药电子商务的应用和发展提供参考。第一章电子商务与医约电子商务第一章 电子商务与医药电子商务11 电子商务与医药电子商务的定义电子商务是信息时代基于互联网技术诞生的一种新型商务形式，其高效低成本的运作方式、开放性全球性的交易平台，为企业创造了更多的贸易机会，在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式，在全球范围内已。

22、经得到普遍应用。医药电子商务是电子商务在医药行业中的具体应用，是结合传统医药行业特点的全新商务模式，它的诞生给医药行业带来了革命性的变革，引起了国际医药界的广泛关注。111 电子商务的定义电子商务自诞生之日起，就开始受到全球各国不同行业的关注，众多学者也一直在围绕电子商务进行相关研究。但是由于各地区之间信息化程度存在差异，开展电子商务的模式也不尽相同，目前尚未形成业界公认的权威定义，不同组织和企业根据自身对电子商务的理解对其进行定义和描述。欧洲经济委员会将电子商务定义为：各参与方之I日J以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成的任何形式的商品交易。美国政府将其定义为：电子商务是通过In。

23、temet进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将涉及全球各国。联合国经济合作与发展组织将其定义为：电子商务是发生在开放网络上的包含企业与企业之间、企业与消费者之间的商业交易。惠普公司将电子商务的定义为：通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式，它能够使用户以电子交易为手段完成商品和服务等的交换，是商家和客户之间的纽带【3J。以上定义虽然描述各不相同，但都包含两个方面，一是电子技术，二是商贸活动。其中电子技术是指计算机硬件、网络基础设施、通信技术等处理、传递、交换和获得数据的多技术集合。商贸活动是指各商务主体之间发生的包括信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运。

24、输、组建虚拟企业、共享资源等商务行为【4】。简单来说，电子商务就是采用数字化电子方式进行商务河南大学硕士学位论文葛龙涛数据交换和开展商务业务的活动。本文认为，电子商务具备以下3个特点：(1)电子商务是商业贸易活动的一种方式；(2)电子商务是运用电子信息技术实现的商务活动(3)电子商务使商务活动在空问和时间上得到了扩展。112医药电子商务的定义医药电子商务是在传统医药产业基础上发展而来的一种新兴商务形式，是电子商务的一个组成部分，是信息技术与医药产业完美结合的产物。它的出现大大改变了传统医药行业的运作模式，从企业管理、产品营销、供应链一体化等多个方面给医药行业带来了变革。医药电子商务在不同国家开。

25、展程度和开展方式各不相同，因此和电子商务一样在国际上尚未形成统一的定义。美国将医药电子商务称为健康保健电子商务(HeaIthcare Ecommerce)，涵盖了医疗保健、信息服务、医药产品生产与销售、集团采购等多个方面的内容，是一个全方位立体化的商务架构。我国政府在药品电子商务试点监督管理办法中将医药电子商务定义为：药品生产者、经营者或使用者，通过信息网络系统以电子数据信息交换的方式进行并完成各种商务活动和相关的服务活动【5】。孟令全等将医药电子商务定义为：是以医疗机构、医药公司、银行、药品生产单位、医药信息服务提供商以及保险公司为网络成员，通过Intemet网络应用平台为用户提供安全、可靠、开放并易于维护的医药贸易电子商务平台f6】o综上所述，医药电子商务将参与主体定位为医疗机构、医药供应商、医药配送商、医药信息服务提供商、相关政府部门、金融机构、终端消费者等。而医药电子商务正是以上各主体之间利用互联网进行的信息交换、管理服务、商品交易等商务活动的一种形式，简单来说就是利用信息网络技术进行的所有医药相关的商务活动。12 国内外医药电子商务的发展。